Dossierbeheer schade | Vilvoorde

Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor verzekeringen? Krijg je energie van het helpen van klanten op de momenten dat ze het 't hardst nodig hebben? Dan ben jij de Dossierbeheerder Schade die wij zoeken in Vilvoorde!

Over de functie

Als Dossierbeheerder Schade ben jij de cruciale schakel tussen de klant, de maatschappij en de experts. Je beheert schadegevallen van A tot Z en zorgt voor een vlotte, menselijke en correcte afhandeling.

Je verantwoordelijkheden:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten na een schadegeval (telefonisch en per mail).

• Je opent nieuwe schadedossiers en controleert de dekkingen in de polissen.

• Je onderhoudt contacten met tegenpartijen, verzekeringsmaatschappijen en experts.

• Je adviseert klanten over de te nemen stappen en houdt hen proactief op de hoogte van de status van hun dossier.

• Je streeft naar een rechtvaardige en snelle regeling van de schadevergoeding.

Jouw profiel

• Je beschikt over een Bachelordiploma (Financiën & Verzekeringen) of hebt relevante ervaring in de sector.

• Je bent communicatief sterk en empathisch; je kunt rust bewaren in stressvolle situaties.

• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en bent administratief sterk.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (kennis van het Frans is een sterke troef in de regio Vilvoorde).

• Je bent een teamplayer die ook zelfstandig beslissingen durft te nemen.

Ons aanbod

• Contract: Een contract van onbepaalde duur (vast werk).

• Werkweek: Een voltijdse functie van 38 uur per week.

• Locatie: Een modern en vlot bereikbaar kantoor in Vilvoorde.

• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot 1 dag per week thuiswerk na een succesvolle inwerkperiode.

• Salaris: Een competitief brutoloon aangevuld met een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en woon-werkvergoeding).

• Groei: Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en bijscholing binnen de verzekeringswereld.

Word jij onze nieuwe collega? Herken jij jezelf in dit profiel? Wacht dan niet langer en bezorg ons je CV en motivatiebrief!